CONDITIONS DE VENTES

Les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes de la société Natur’Eco sur le site internet www.nature-eco.com. Natur’Eco se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

Toute commande effectuée sur le site www.nature-eco.com vaut acceptation des présentes conditions générales de vente sans aucune réserve.

L’offre et les prix

Les offres et prix des produits sont ceux visibles sur le site et ce dans la limite des stocks disponibles.

Les prix indiqués sur le site sont des prix en Euros toutes taxes comprises hors frais d’envoi (voir rubrique livraison).
Natur’Eco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarif en vigueur au moment de la commande.
Le prix est payable en totalité avant expédition de la commande.

Disponibilité

Les offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. La disponibilité affichée sur le site dans ce cas est un délai moyen constaté et correspond aux délais de traitement, d’acheminement et d’expédition.

En cas de rupture de stock sur un ou plusieurs articles de votre commande, vous serez livré dès réception des produits.
Si toutefois l’un des produits ne peut vous être livré, celui-ci vous sera remboursé par chèque.

Commande

Lorsque vous confirmez votre commande en éditant le bon de commande ( à télécharger ) vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales pleinement et sans réserve.

Natur’Eco se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Les produits demeurent la propriété Natur’Eco jusqu’au parfait encaissement de toute les sommes dues par le client dans le cadre de sa commande, y compris les frais et taxes.

Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue exclusivement en Euros :
- soit par carte bancaire.
- soit par chèque libellé en euros à adresser à : Natur’Eco - 16 Avenue du Maréchal Soult 64100 BAYONNE.
- soit par virement bancaire.

Livraison

Natur’Eco livre en France Métropolitaine, à Monaco, à Andorre, et en Europe dans les pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, Grande Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Autriche, Danemark, Irlande et Portugal.
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le client.
La livraison s’effectue sous un délai de :

- 8 à 10 jours ouvrables pour les produits en stock.

Les délais indiqués sont des délais moyens généralement constatés.

Si à réception du colis, l’emballage d’origine est détérioré, déchiré ou ouvert il vous appartient de vérifier la quantité et l’état des articles. S’ils ont été endommagés ou s’il en manquent vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison. (colis refusé car ouvert ou endommagé).

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les produits présents sur le site Natur’Eco sont présentés d’après les informations communiquées par les fournisseurs. Les descriptions et photographies illustrant les produits sont donnés à titre purement indicatif et n’entrent pas dans le champ contractuel.
En conséquence, la responsabilité Natur’Eco ne saurait être engagée en cas d’erreur.

Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. En particulier Natur’Eco rappelle qu’en l’application de l’article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Les commandes sont par conséquent contractées sous le contrôle de l’autorité parentale. Si des données nominatives relatives à un mineur sont accidentellement collectées, l’autorité parentale a capacité de s’opposer à leur conservation.

La société Natur’Eco ne pourra être tenue responsable :

- de tout dommage direct ou indirect conséquent à l’utilisation ou à une conservation non appropriée des produits.
- de l’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité matériel.

Sauf dans le cas d’un vice caché avéré, de non conformité, de défectuosité. Le client peut dans ce cas annuler la commande ou conserver le produit contre une diminution de prix.

Natur’Eco ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, de catastrophe naturelle, d’inondation, d’incendie, … (liste non exhaustive) Natur’Eco n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais qui pourraient survenir.

Garantie

Les produits distribués par Natur’Eco sont garantis par leurs fabricants respectifs.

Rétractation et retour

Vous disposez conformément à l’article L.121-16 et suivants du code de la consommation d’un délai de 7 jours ouvrés à réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de nous retourner un produit par e-mail à . Un bon de retour vous sera alors communiqué. Vous disposerez d’un délai de 15 jours à compter de l’envoi du bon de retour pour effectuer le retour du produit.
Les retours effectués sans bon de retour ne seront pas pris en compte. Le produit retourné doit être complet, emballé et en parfait état de revente.
Le remboursement s’effectuera dans les 15 jours suivants la réception du (des) produit(s).

Les frais d’envoi et de retour en cas de rétractation demeurent à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.